목차
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신한금융그룹의 통합 앱인 '신한플레이' 앱을 다운로드합니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shcard.smartpay
신한플레이 - 신한카드 대표플랫폼 - Google Play 앱
'신한페이판'의 즐거운 진화 '신한플레이(pLay)'
play.google.com
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신한카드의 신용카드 혹은 체크카드를 가지고 있다면 간단한 본인인증을 통해 가입할 수 있습니다. 가입 -> 로그인 후, 앱의 메인 화면 상단 [검색]으로 입장합니다.
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'카드해지'를 입력하고 검색하면 [고객센터>이용안내> 카드 종합 이용안내] -> [카드해지]로 바로 이동할 수 있습니다.
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[카드해지하기]를 선택합니다.
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2개 이상의 카드를 소유하고 있다면 해지할 카드를 선택하고 [다음]을 선택합니다.
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해지를 원하는 카드에 대한 미결제 금액이 남아 있다면 이 금액을 완납해야 해지가 가능합니다. 미결제 금액 즉시 납부를 먼저 해야 하는 분들은 먼저 신한카드 미결제 금액 즉시 납부하는 방법에 대한 설명으로 이동하시기 바랍니다.
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신한카드 신용카드를 하나만 가지고 있었기 때문에 해지할 경우 신용회원 탈회가 된다는 내용을 안내합니다. 2개 이상의 신용카드를 가지고 있다면 이런 안내가 없이 다음으로 이동할 것입니다. [확인]을 선택합니다.
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보유한 포인트, 연회비 환불에 대한 해지 전 필수 내용을 전문 상담사에게 안내받을 것인지 묻습니다. 안내를 받고 싶다면 [예], 필요하지 않다면 [아니오]를 선택합니다. 저는 처음부터 탈퇴 번복 권유 등이 귀찮아서 ARS가 아닌 앱으로 해지 절차를 선택했기 때문에 전문 상담사 안내를 받지 않기 위해 [아니오]를 선택했습니다.
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해지 신청 내용을 확인하고 하단의 [다음]을 선택합니다.
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본인인증 방식을 [카드], [공동인증서], [휴대폰] 중 선택하고 본인인증을 완료하고, 하단의 [해지완료]를 선택합니다.
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카드 해지 신청이 완료되었습니다. [확인]을 선택합니다. 다른 카드사들과는 다르게 해지 신청은 완료되었지만 해지가 완료되는 시점은 조금 시간이 더 걸립니다. 하지만 특이사항이 없다면 자동으로 해지가 완료되기 때문에 크게 신경 쓰지 않아도 될 것입니다.
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신한카드 신용카드는 미결제 금액을 완납해야 해지가 가능하기 때문에 [즉시결제하기] 창으로 이동합니다.
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이동한 내역이 일시불밖에 없기 때문에 [일시불]을 선택하고, 완납을 해야 하기 때문에 [금액별즉시결제]를 선택했습니다. 일시불 이외에도 할부, 카드론 등을 이용하신 분이라면 이 과정을 몇 번 반복해야 하기 때문에 조금 번거로울 수도 있겠습니다. [조회]를 선택해서 이동합니다.
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일시불에 대한 미결제 금액 총액이 표시됩니다. 해지를 위해 완납을 해야 하기 때문에 표시된 금액 모두를 [결제금액] 란에 입력해 줍니다. [다음]을 선택해서 이동합니다.
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기존 자동이체 계좌로 결제를 원하면 해당 옵션을 선택하시면 됩니다. 다른 계좌 결제에 대한 옵션도 있지만 본인 명의의 계좌로만 결제가 가능합니다.
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일회성 자동이체에 대한 본인인증을 [신한플레이], [카드], [공동인증서] 중 본인이 원하는 수단으로 진행할 수 있습니다. 인증을 완료했다면 [다음]을 선택합니다.
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즉시 결제가 완료되었습니다. 다시 신한카드 신용카드 및 체크카드 해지하기 페이지로 이동해서 해지 절차를 진행하시면 되겠습니다.
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