유튜브 환불받는 방법

 

지금까지 유튜브를 구독하면서 정기 결제 취소는 많이 해봤지만 환불을 받아 본 적은 없었습니다. 정기 결제만 취소한 상태에서 '만 원 내고 한 달 더 구독하지 뭐...'라고 생각했었던 것입니다. 하지만 분명 정기 결제를 취소했다고 착각해서 유튜브 결제가 됐길래 이번에는 환불을 받아야겠다고 결심하고 유튜브 환불받는 방법을 열심히 검색해서 성공했습니다. 

 

그래서 이 포스팅 아래에서는 유튜브 환불받는 방법을 공유해 보고자 합니다.  상담까지 가는 과정이 약간 복잡해 보일 뿐이지 막상 환불 절차에 돌입하면 환불까지 1분도 걸리지 않습니다. 결제 자체를 취소하고 100% 환불을 받기 위해서는 결제 이후 48시간 이내에 신청을 해야 하니 환불을 받고 싶다면 아래 순서에 따라 차근차근 따라 하시면 됩니다.

 

 

 

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먼저 아래 링크를 통해서 유튜브 멤버십 환불 관련 구글 고객센터로 입장합니다.

 

https://support.google.com/youtube/answer/12016111?hl=ko 

YouTube 채널 멤버십 환불 - YouTube 고객센터

 

 

 

 

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[지원팀에 문의]를 선택하면 언어 선택 화면으로 이동합니다. 아래로 내려가면 [한국어]가 보입니다. 선택합니다. 참고로 구글 한국어 고객센터 운영시간은 한국시간 기준 오전 9시부터 오후 8시까지이니 이 시간 중에 환불 절차를 진행하시면 됩니다.

 

 

 

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[ 다음 YouTube 서비스에 대한...] 아래 '멤버십'을 선택하고 [어떤 도움이 필요하신지...] '유튜브 프리미엄 해지'를 입력합니다. [다음]을 선택합니다. [이 문제에 관한 가장 적절한 설명을...] 아래 선택지에서 '환불 요청'을 체크한 후 [다음 단계]를 선택합니다.

 

 

 

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[다음 단계]로 이동합니다. [전화받기], [이메일]을 선택할 수도 있지만 채팅이 가장 빠르고 간단한 방법이기 때문에 [채팅]을 선택합니다. 아래 대기 시간도 표시되기 때문에 본인이 선호하는 문의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 주의하실 점은 화면 하단에 현재 로그인한 계정에 대한 안내문이 나옵니다. 2개 이상의 구글 계정을 가지고 계신 분들이라면 지금 로그인한 계정이 유튜브 환불을 받고자 하는 계정이 맞는지 확인하시고 아닐 경우 그 아래 [계정을 전환]을 선택해 적절한 계정으로 전환하셔야 합니다.

 

 

 

 

 

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아래와 같이 [YouTube Premium], [환불하고 싶습니다]을 차례대로 선택, '유튜브 프리미엄 해지'를 입력한 후 아래로 내려가 [채팅 시작]을 선택합니다. 기다리면 금방 채팅이 시작됩니다. 

 

 

 

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이미 유튜브 환불이라는 자세한 문의 분야를 수차례 입력하고 선택했기 때문에 일단 채팅이 시작되면 유튜브 해지 사유를 묻는 것 이외에 별다른 복잡한 절차 없이 아래와 같이 환불이 쉽게 완료됩니다. 그냥 묻는 말에 대답만 잘하면 유튜브 멤버십 결제에 대한 환불을 받을 수 있습니다. 

 

 

 

 

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